Protection de votre vie privée

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société qui exploite la marque Opti2clean Solutions (2Clean Solutions SRL, Beeldhouwersstraat 31, 9040 Gand, numéro d’entreprise 1042.918.066). Pour toute question relative à votre vie privée, écrivez-nous à contact@opti2clean.be.

Les données que nous traitons

Lorsque vous demandez un devis ou prenez contact avec nous : vos nom et adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), le cas échéant le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, l’adresse ou le code postal du lieu d’intervention, la description de votre demande et les photos que vous choisissez d’ajouter.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible. Merci d’éviter de photographier des personnes, des documents ou toute autre information personnelle.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande, établir un devis et échanger avec vous, dans le cadre de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Si vous devenez client, nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat et au respect de nos obligations légales, notamment comptables (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).

Le formulaire est protégé contre les abus, comme le spam, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation

Demande non suivie d’une mission : 12 mois au maximum après le dernier contact.

Photos jointes à une demande : effacées dès l’établissement du devis, et au plus tard après 6 mois, sauf si elles sont nécessaires à l’exécution d’une mission.

Données des clients : pendant toute la durée de la collaboration, puis aussi longtemps que la loi l’impose (par exemple la législation comptable).

Destinataires des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables au fonctionnement du site et de nos échanges : Vercel (hébergement du site) et Google Workspace (e-mail). Ils agissent uniquement pour notre compte.

Nous ne vendons aucune donnée et ne les utilisons jamais pour la publicité de tiers.

Transferts hors de l’Espace économique européen : nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’EEE, toujours avec des garanties appropriées, comme le EU-US Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Candidatures

Lorsque vous postulez via notre site, nous traitons les informations que vous nous communiquez (nom, coordonnées, commune, disponibilités, expérience, langues, permis) ainsi que votre CV si vous le joignez. Elles servent uniquement à examiner votre candidature et à vous contacter, sur la base de votre consentement et en vue d’un éventuel contrat de travail (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD).

Une candidature est conservée 12 mois au maximum, afin de pouvoir vous recontacter si un autre poste se libère. En cas d’engagement, les données utiles rejoignent votre dossier du personnel. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de votre candidature via contact@opti2clean.be.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité. Il suffit d’écrire à contact@opti2clean.be : nous répondons dans un délai d’un mois.

Rien ne vous oblige à nous communiquer vos données, mais sans coordonnées, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.

Aucune décision n’est prise sur la seule base d’un traitement automatisé.

Introduire une plainte

Vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données ? Dites-le-nous d’abord. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et suivi

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